Administratief customer service medewerker

Functie

Onze klant is een bekende speler op de markt van automatische deuren en poorten.

Ben jij administratief sterk en nauwkeurig?
Ben jij klantvriendelijk ingesteld?
Heb jij een goede kennis van Nederlands en Frans?
Dan ben jij misschien wel de Administratief customer service medewerker waar onze klant in Houthalen naar op zoek is!
Hier zijn enkele verantwoordelijkheden die je als Administratief customer service medewerker kan verwachten:

• Je vormt het kloppend hart van onze onderneming in de Customer Service dienst.
• Je behandelt dagelijks tientallen interventieaanvragen van klanten via mail en telefoon.
• Je handelt professioneel en klantgericht in al je contacten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en registreert hun interventieaanvragen.
• Je voert diverse administratieve taken uit, waaronder het correct registreren van klantgegevens.
• Je zorgt ervoor dat alle klantdata correct en up-to-date zijn in het systeem.
• Je werkt samen met andere customer service medewerkers als een team.
• Je kunt bijspringen als back-up voor collega's tijdens drukke periodes of afwezigheden.

Jouw profiel

• Je bent sterk in administratief werk en zeer nauwkeurig.
• Vrienden omschrijven jou als klantvriendelijk en collegiaal.
• Je schrikt niet terug voor telefonische communicatie.
• Je hebt een goede beheersing van zowel Nederlands als Frans.
• Je beschikt over voldoende PC-kennis, aangezien dat je belangrijkste werkinstrument is.

Aanbod

• Je kan rekenen op een uitdagende functie binnen een internationaal sterk groeiende groep.
• Een fulltime functie, met onmiddellijk een vast contract.
• Een aantrekkelijksalarispakket , aangevuld met extralegalevoordelen.
• Naast je 20 wettelijke verlofdagen, bouw je 12 ADV-dagen op vermits je in een 40 uren week werkt.